¿Por qué y cómo fidelizar clientes en eCommerce?
La fidelización de clientes en ecommerce es la clave para conquistar la retención, y con ella la re-visita y la re-compra. Es una cultura a conquistar. La fidelización es un concepto muy relacionado al mundo del marketing, donde se designa la lealtad de un cliente a una marca/producto/comercio/servicios. La fidelización también se basa en convertir…